Política de Privacidad
Cómo protegemos y gestionamos tus datos personales
Última actualización: 15 de enero de 2025En virelantaexo, entendemos que compartir información sobre tu negocio requiere confianza. Por eso queremos explicarte con claridad cómo manejamos tus datos personales cuando utilizas nuestros servicios de asesoría en creación de planes de negocio.
Esta política no es solo un documento legal. Es nuestro compromiso contigo sobre cómo tratamos la información que nos confías. Hemos intentado escribirlo en un lenguaje sencillo, sin rodeos legales innecesarios.
Responsable del Tratamiento
virelantaexo, con domicilio en Cam. de la Vega, 27, 18190 Cenes de la Vega, Granada, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de contact@virelantaexo.com o llamando al +34 660 93 72 40.
Como empresa registrada en España, cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
Qué Información Recopilamos
Solo recopilamos la información que realmente necesitamos para prestarte nuestros servicios de asesoría. Aquí te explicamos qué datos recogemos y por qué:
Información de Contacto
- Nombre completo y apellidos para dirigirnos a ti correctamente
- Dirección de correo electrónico para comunicaciones sobre tu proyecto
- Número de teléfono cuando necesitamos hablar contigo directamente
- Dirección postal si es necesaria para el servicio contratado
Información Empresarial
- Nombre y razón social de tu empresa o proyecto
- CIF o NIF para cuestiones fiscales y contractuales
- Sector de actividad y descripción del negocio
- Información financiera necesaria para desarrollar tu plan de negocio
- Objetivos empresariales y proyecciones que compartes con nosotros
Información Técnica
Cuando visitas nuestra web, recogemos algunos datos técnicos básicos como tu dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas. Esto nos ayuda a mejorar el funcionamiento del sitio y detectar posibles problemas de seguridad.
Cómo Utilizamos Tu Información
Utilizamos tus datos exclusivamente para los fines que te detallamos a continuación. No hacemos nada con tu información sin una base legal clara:
| Finalidad | Base Legal | Plazo de Conservación |
|---|---|---|
| Prestación de servicios de asesoría y elaboración de planes de negocio | Ejecución del contrato | Durante la relación comercial y 6 años posteriores (obligaciones fiscales) |
| Comunicaciones sobre el estado de tu proyecto | Ejecución del contrato | Durante la prestación del servicio |
| Facturación y gestión contable | Obligación legal | 6 años desde la emisión de la factura |
| Envío de información sobre servicios similares | Interés legítimo (si eres cliente) o consentimiento | Hasta que retires el consentimiento o te opongas |
| Respuesta a consultas y solicitudes | Consentimiento o interés legítimo | Hasta la resolución de la consulta más 1 año |
Con Quién Compartimos Tus Datos
No vendemos ni alquilamos tu información a terceros. Punto. Sin embargo, trabajamos con algunos proveedores de confianza que nos ayudan a prestarte el mejor servicio posible:
- Proveedores de servicios tecnológicos: plataformas de correo electrónico, almacenamiento en la nube y herramientas de gestión empresarial
- Asesores profesionales: abogados, auditores o consultores cuando tu proyecto lo requiera
- Administraciones públicas: cuando sea legalmente obligatorio (Agencia Tributaria, Seguridad Social, etc.)
- Entidades bancarias: para el procesamiento de pagos relacionados con nuestros servicios
Todos estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tus datos con el mismo nivel de seguridad que nosotros aplicamos. No pueden usar tu información para sus propios fines.
Transferencias Internacionales
En general, tus datos se almacenan y procesan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Si alguna vez necesitamos transferir datos fuera del EEE, nos aseguramos de que el país destinatario ofrezca un nivel adecuado de protección según la Comisión Europea, o implementamos garantías adicionales como cláusulas contractuales tipo.
Te informaremos específicamente si tu proyecto requiere alguna transferencia internacional de datos.
Tus Derechos sobre Tus Datos
La legislación europea te otorga varios derechos importantes sobre tus datos personales. Queremos que sepas exactamente qué puedes hacer y cómo ejercer estos derechos:
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información de forma gratuita en un plazo máximo de un mes.
Si algún dato es incorrecto o está desactualizado, puedes pedirnos que lo corrijamos. Es importante que tu información esté siempre al día, especialmente para cuestiones contractuales y fiscales.
Puedes solicitarnos que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos. Ten en cuenta que existen algunas excepciones, como cuando estamos obligados legalmente a conservar cierta información.
En determinadas circunstancias, puedes solicitar que limitemos el uso de tus datos mientras resolvemos alguna cuestión sobre su exactitud o legitimidad.
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento si así lo deseas.
Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos cuando se base en nuestro interés legítimo. También puedes oponerte al envío de comunicaciones comerciales de forma sencilla y gratuita.
¿Cómo ejercer tus derechos?
Envíanos un correo a contact@virelantaexo.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Necesitaremos verificar tu identidad mediante una copia de tu DNI o documento equivalente. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde su recepción.
Medidas de Seguridad
Proteger tu información es una prioridad absoluta para nosotros. Hemos implementado medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de tus datos:
- Cifrado de datos: Toda la información sensible se almacena cifrada y las comunicaciones se realizan a través de conexiones seguras (SSL/TLS)
- Acceso restringido: Solo el personal autorizado puede acceder a tus datos, y únicamente cuando es necesario para prestarte el servicio
- Contraseñas seguras: Utilizamos políticas estrictas de gestión de contraseñas y autenticación de dos factores donde es posible
- Copias de seguridad: Realizamos backups periódicos para prevenir la pérdida de información
- Actualizaciones de seguridad: Mantenemos nuestros sistemas actualizados con los últimos parches de seguridad
- Formación del personal: Todo nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y seguridad de la información
A pesar de todos estos esfuerzos, ningún sistema es 100% seguro. Si detectas alguna actividad sospechosa o crees que tu información puede haber sido comprometida, ponte en contacto con nosotros inmediatamente.
Cookies y Tecnologías Similares
Nuestra web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes encontrar información detallada sobre qué cookies utilizamos, para qué sirven y cómo desactivarlas en nuestra Política de Cookies específica.
En general, utilizamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio, cookies analíticas para entender cómo los visitantes interactúan con nuestra web, y cookies de preferencia para recordar tus elecciones.
Conservación de Datos
No conservamos tus datos más tiempo del necesario. Los plazos de conservación dependen del tipo de información y la finalidad para la que fue recogida:
- Datos contractuales y de facturación: 6 años desde la finalización del servicio (obligación legal fiscal)
- Currículums y solicitudes de empleo: 1 año desde la recepción, salvo que nos autorices a conservarlos más tiempo
- Consultas generales: Hasta la resolución de la consulta más 1 año adicional
- Suscripciones a newsletter: Hasta que solicites la baja
- Datos técnicos de navegación: Normalmente entre 1 y 2 años, según el tipo de cookie
Transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de la información o a su anonimización para fines estadísticos.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionadamente datos de menores de 18 años. Si eres padre o tutor y descubres que tu hijo nos ha proporcionado información personal sin tu consentimiento, contacta con nosotros para que podamos eliminarla.
Cambios en Esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Cuando hagamos modificaciones significativas, te lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra web.
La fecha de la última actualización siempre aparece al principio de este documento. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar al tanto de cómo protegemos tu información.
Autoridad de Control
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa o que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517
Web: www.aepd.es
¿Tienes Dudas sobre Tu Privacidad?
Estamos aquí para ayudarte. Si tienes cualquier pregunta sobre cómo tratamos tus datos o quieres ejercer alguno de tus derechos, no dudes en contactar con nosotros.